Transformación Digital

Telelectura para nuevos servicios y apoyo a usuarios vulnerables

Nuevos servicios al usuario, basados en telelectura, que va a desarrollar una herramienta que, a partir de los datos de la telelectura y de otras fuentes de datos (internas y externas), proporcione nuevos servicios a los usuarios, como avisos por anomalías en el consumo. Estará implantada sobre el lago de datos y conectada con su oficina virtual y servicios sociales de cada uno de los ayuntamientos.

Por lo tanto, las actuaciones de telelectura van a tener una serie de beneficios para los barrios seleccionados, y en un futuro para el resto de las zonas donde se repliquen. Los beneficios que estas actuaciones puede tener para los usuarios vulnerables son:

  • Permite detectar situaciones de vulnerabilidad a través de los patrones de consumo de los usuarios que hacen uso de tarifas sociales.
  • Permiten identificar patrones de consumo, patrones de pago y patrones de relación con el área de clientes que sean compatibles con usuarios que necesiten la tarifa social o cualquier otra prestación del área de servicios sociales del ayuntamiento.
  • Permite colaborar con entidades responsables de servicios sociales

Contacto Aguas de Cádiz:

Si usted desea estar presente durante la visita en la que se instalará su contador de telelectura rellene el siguiente formulario indicando los datos  requeridos.